Aidon Energy Arena

 

ENERGY ARENA

Driftsstyrning

Förbättrad kundservice i felsituationer

Det är en stormig dag i Blueberry Hill. Hård vind blåser överallt. Träd faller på elledningar och orsakar elavbrott på flera ställen. Kunder blir oroliga: när kommer elen tillbaka? Lyckligtvis upptäcker smarta mätare problemen relaterade till eldistributionen. De börjar skicka larm via AMM-systemet. I Blueberry Hill Energis kontrollrum hjälper larmen teamet att snabbt lokalisera felet i nätet och de drabbade hushållen. Larmet ”0-fel” dyker upp på skärmen och leder till omedelbara åtgärder: det smarta mätsystemet kopplar automatiskt från elen i Hansens hushåll för att undvika eldsvåda eller andra allvarliga skador i huset. Servicemän hoppar in i bilarna för att fixa problemen. Kunder får ett meddelande med information om den förväntade längden på problemet.

Senare när Blueberry Hill Energi rapporterar om avbrottets längd till myndigheterna och informerar kunderna om kompensation för avbrottet kan de utnyttja data från de smarta mätarna.

 

Se  video

 


 

Detta är den tredje i en serie av filmer om de nya möjligheter som öppnas upp i det nya smarta nätet. De andra filmerna kan du se där:

1. Välkommen på besök i den gröna framtidsstaden Blueberry Hill
2. Så bidrar de smarta elmätarna till större kundengagemang i Blueberry Hill
4. Ökad solelproduktion – hur kan AMM hjälpa med det?
5. Resan mot ett smartare elnät har börjat

 

2018-02-01

Relaterade artiklar

 

Driftsstyrning

Varning direkt i din mobil vid elfel

Aidon One larmar dig genast om ett problem upptäcks i ditt elnät. – Vid allvarliga…

Läs mer
 

Driftsstyrning

Smarta mätare – driftchefens nya ögon

Framtidens intelligenta mätsystem erbjuder stora möjligheter bortom ren mätdatainsamling och mäthantering. Förbättrad och mer granulär…

Läs mer
 

Driftsstyrning

När du vill ha 100 procent till fakturering

– Aidon One hjälper dig att få 100 procent av faktureringsvärdena från elmätaren. Då kan du…

Läs mer
 

Driftsstyrning, Smarta elnät

Ta med dig hela nätet var du vill

Aidon One är den enda tjänst du behöver för att få överblick över ditt nät,…

Läs mer

Aidon Nyhetsbrev

Håll dig uppdaterad på det senaste inom smarta nät genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev.


Strävan mot 100 procent SLA

Ladda ner vårt whitepaper Prestandan avgörande för leveranssäkerheten i framtidens smarta nät gratis här!

Driftsstyrning i det smarta nätet

Ladda ner vårt whitepaper Proaktiv driftsstyrning och förbättrad avbrottshantering i framtidens smarta nät gratis här!

Kontakta oss

Har du en fråga eller ett tips att dela med dig av? Hör av dig till oss.