« Tilbake

Helen Sähköverkko Oy

På jakt etter nøyaktige måledata og effektive prosesser

Helen Kraftnetts hovedmotivasjon for å fornye målesystemet sitt var å motta forbruksinformasjon på en mer pålitelig og kostnadseffektiv måte. De trengte også en smart måte å håndtere avbrudd og nyopprettinger av over 4 000 midlertidige avtaler i måneden. Ved å gå til anskaffelse av en smarmålerløsning gikk de inn for å forbedre kundeservicen sin og forenkle driftsprosesser, inkludert vedlikehold av utplasserte målere

Forbedret funksjonalitet

Helen valgte Aidon som sin AMS-teknoligileverandør. Nærmere 150 000 målepunkter er utstyrt med Aidons smartmålere, Energy Service Devices, og løsningen bruker tre ulike kommunikasjonsteknologier: MeshNET-kortdistanseradio, RS485 (tilkoblet løsning) og GPRS/3G-nettverk. Samtlige målere har en fjernstyrt tilkoblingsfunksjon som sammen med en circuit breaker-funksjon muliggjør sikker fjernstyring av strømtilførselen.

I tillegg brukes Aidons kontrollromtjenester daglig for effektivt å vedlikeholde og overvåke den installerte målerbasen.

Sluttresultat: Forbedret kundeservice

Det avanserte målesystemet sørger for nøyaktig fakturering og gjør det mulig å fjernstyre strømtilførselen. Systemet leverer også sanntidsinformasjon om nettets status og potensielle problemer. Til sammen fører dette til at responstidene reduseres og at kundeservicen forbedres.